CRM auto : la gestion de la relation client conçue pour le business automobile

"Un outil de CRM sur mesure pour répondre spécifiquement à vos besoins"

Un CRM destiné aux professionnels de la vente automobile

Disposer d’un logiciel automobile performant et fonctionnel en matière de gestion de la relation client n’est pas uniquement réservé aux grandes entreprises du monde de l’automobile. Vous, PME  spécialistes de la vente automobile, pouvez également bénéficier d’une solution personnalisée vous permettant d’améliorer significativement vos process et votre efficacité globale. Moyennant un investissement raisonnable, vous pouvez ainsi profiter d'applications et de systèmes vous permettant de vous concentrer sur l’essentiel : l’augmentation de votre chiffre d’affaires.

Détail de notre solution CRM dédié au business automobile

Ce CRM auto permet de suivre au quotidien et de façon simple vos différentes activités et ainsi d’améliorer la vision à long terme de votre entreprise.

Notre solution tourne autour de 6 axes stratégiques :

• La vente : saisie des objectifs commerciaux, élaboration des prévisions, suivi des affaires, gestion des portefeuilles clients et prospects
• Le marketing : automatisation des campagnes marketing permettant la collecte d’informations sur vos clients et prospects, leur ciblage, leur analyse et leur segmentation afin d’optimiser votre retour sur investissement, personnalisation de votre communication avec les marchés, mailing de masse, campagne phoning
• La gestion des bases de données : stockage des différentes informations relatives à chaque client ou prospect (nom, prénom, âge, sexe, situation familiale, coordonnées, achats, demandes d’informations …), segmentation du marché, collecte puis analyse des informations afin d’orienter votre stratégie commerciale et marketing
• La gestion du cycle de vente, de la détection de l’opportunité à l’établissement de la facture
• Le suivi des demandes et des réclamations clients
• Le pilotage de l’activité permettant l’analyse de l’efficacité des actions et des acteurs, la constitution de rapports détaillés …

Notre prestation couvre l’analyse de vos besoins, les conseils, l’adaptation de l’outil à votre problématique, sa mise en place dans votre environnement d’entreprise et la formation des équipes.

Notre offre, basée sur le logiciel Zoho CRM , est parfaitement compatible avec votre site internet, vos outils de back-office (DMS constructeurs, …), vos outils collaboratifs (messagerie, agenda, …) et vos terminaux mobiles (smartphones, tablettes).